Instalación, reparación, respaldos, mantenimiento y actualización en:
Computadoras
Laptops
Celulares/Tablets
Servidores
Programas
Windows, Mac iOsX, Linux
En cuanto a Redes e Infraestructura ofrecemos:
Cableado estructurado
Respaldos en nube
Análisis y seguridad informática
Enlaces a distancia punto a punto
Reloj checador
Accesos biométricos
Si lo que te preocupa es la seguridad de tu negocio, nosotros te ofrecemos:
Cámaras de vigilancia
Alarmas
Interfono
Video portero
En la interacción apoyamos al usuario en cualquier duda o inconveniente que tenga acerca de un producto o servicio.
Se les apoya desde soporte básico hasta soporte superior, en caso de ser necesario, nos conectamos a su equipo vía remota con el fin de brindar un mejor servicio
Se les brinda servicio de soporte con preguntas frecuentes, dependiendo la plataforma en la cual se estará trabajando.
Se escala la solicitud presentada por el usuario a nivel superior para verificar más a fondo y así otorgar una solución al usuario de manera rápida y concreta.
El servicio de nivel superior es otorgado si la plataforma de la mesa de ayuda y/o el sitio es desarrollado por nosotros.
Nos conectamos a través de TeamViewer, AnyDesk y otros software de asistencia remota para ayudarte a resolver cualquier incidencia tuya y de tus usuarios.
Básico
$275 USD /mes
Contratación mínima:
6 meses
Intermedio
$825 USD /mes
Contratación mínima:
6 meses
Avanzado
$1,650 USD /mes
Contratación mínima:
6 meses
Corporativo
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tus dudas
Servicios de Squad: La solución
para Soporte Técnico ágil y continuo.
Nota: El Sistema de Tickets y el conmutador debe de ser proporcionado por parte del cliente.
Si el sistema de Tickets es adquirido con nosotros se les realizará un descuento con la contratación de este servicio.
Contrata al equipo KIUBIX Squad por hora
Para resolver una necesidad concreta, cuéntanos cómo podemos ayudarte.
Nuestro equipo de expertos está capacitado para resolver cuestiones técnicas complejas.
Puedes programar a nuestro equipo o comunicarte en caso de emergencia.
De manera remota te ayudamos a ti y/o a tu departamento de TI con tareas de soporte y administración de infraestructura.
Te ayudamos a controlar y administrar sistemas como Linux, Windows con sus respectivos paneles como cPanel o Plesk.
Podemos realizar la creación de cuentas ya sea de hosting o correo con su respectiva configuración en los equipos que nos solicites.
Monitoreamos remotamente tus sitios web, aplicaciones, servicios y equipos dentro de tu empresa.
Nos encargamos de que tus sitios estén siempre en línea esto para evitar inconvenientes con tus sitios, al igual cualquier inconveniente detectado será notificado de inmediato.
Te acompañamos en la actualización de tus sistemas, componentes y plugins.
Así nos aseguramos que tus servicios estén otorgando el más alto rendimiento posible.
Diagnosticamos tu sitio web, redes o servidores con herramientas para verificar su rendimiento y cumplimiento de tus objetivos específicos.
Instalamos, actualizamos y escaneamos tus servidores y redes a través de Firewalls, Antivirus.
Te acompañamos en momentos de prevención y también de desastres, así asegurarnos de que tu sitio quede funcionando perfectamente otorgando el más alto rendimiento posible.
Pólizas de mantenimiento: WordPress
monitoreo confiable y seguro.
Gestión de Plugins y Compatibilidad
Nota: Forma de pago se efectuara de forma anual y debe cubrirse el 100% para iniciar el monitoreo. Los accesos al administrador de WordPress o al panel administrador del sitio , deberán de ser proporcionados por el cliente.